APP下载
登录

影响力

百科 > 胜任素质 > 影响力

1.什么是影响力

影响力,一般认为指的是用一种为别人所乐于接受的方式,改变他人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。影响力又被解释为战略影响、印象管理、善于表现的能力、目标的说服力以及合作的影响力等。

2.影响力的表现行为

影响力表明了一种试图支配与统帅他人的倾向,从而使一个人才去采取各种劝说、说服甚至是强迫的行动来影响他人的思想、情感或行为。无论是观点的陈述,障碍的扫除,还是矛盾的化解,风险的承担,具备该素质的人都会以愿望或实际行动的方式推动其达成或实现。因此,这类人通常能够在一个团队里树立个人权威。

具备影响力素质的人通常表现出以下行为,包括“提请他人注意资料、事实与依据”、“利用具体的事例、证明等”、“强化自己的支持者,弱化自己的对立面”等。

影响力与人际理解力、服务经神等素质的核心区别在于,影响力是为推动他人达成个人所期望的目标而服务;而人际理解力与服务精神更多是为帮助达成他人的目标而采取行动。

3.影响力的级别定义

级别行为描述
A.采取行动影响他人
A.-1为了维护个人的地位而搏击企业/组织的利益。
A.0未表现出试图影响、说服别人的意图。
A.1有影响意图但未采取行动。希望对他人有影响力,但只表达了对名誉、地位、外表等方面的关切。
A.2采取单项行动说服他人。在讨论与陈述中运用直接说服法,或者使用直观教具,列举案例、数据等,但并没有采取明显去适应他人兴趣与能力的行动。
A.3采取多项行动说服他人。没有表现出明显适应他人兴趣与能力的意图,但是采取了两个或两个以上的行动步骤做说服工作。
A.4对个人言行对他人的影响有所准备。调整陈述方式或讨论内容以特别适应他人的兴趣与能力,对他人的反应有期待和准备。
A.5采取典型行动。为了生产一种特定影响,而采取一些典型行为或不寻常的、戏剧性的行为。
A.6采取两个步骤影响他人。每一个步骤都适应特定对象的需要或有特定的效果。
A.7采取间接影响。利用专家或其他第三方影响他人。
A.8运用复杂的影响策略。或政治上的同盟,或运用“群策技巧”,或寻求“幕后支持”等。
B.影响力的幅度
B.1个人。
B.2工作小组或团队。
B.3部门。
B.4部门或中型企业/组织。
B.5大型企业/组织。
B.6市级政府的,专业组织。
B.7省级政府的,专业组织。
B.8国家级政府的,专业组织。
B.9国际级政府的,专业组织。

作为影响力素质而言,主动性可以支持影响力的发挥,当主动性加入到影响力时,通常会产生其他一些作用。关系建立的素质也可以支持企业/组织层面上的影响力(B.3级以上),以成就某种间接的影响力。管理族的素质(例如培养他人、团队合作等)也都可以视为一种特殊的影响力,只是各自目标有所不同而已。但是指挥能力则不能算做一种影响力素质,因为其目标一般不在于劝说或影响他人,而是利用他人来达成自己的目标。

评论  |   0条评论